Aviso de privacidad

Última actualización: 2026-04-15

1. Responsable del tratamiento de datos

Herbal Farma S. de R.L. de C.V., RFC HFA210815ABC, con domicilio en Av. de los Insurgentes Sur 1234, Col. del Valle, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través del sitio herbal-farma.com.

2. Datos personales que recopilamos

Cuando realizas un pedido, contactas a nuestro equipo o te suscribes a nuestras comunicaciones, podemos recopilar:

Nombre completo
Dirección de envío
Número telefónico
Correo electrónico
Datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada por IP)

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son utilizados exclusivamente para:

Procesar y enviarte tu pedido
Confirmar telefónicamente la dirección y los detalles del envío
Brindarte asesoría sobre el uso del producto
Enviarte información sobre el estado de tu paquete
Responder a tus dudas y solicitudes
Mejorar la calidad de nuestros productos y servicios

4. Transferencia de datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con:

El call center encargado de la confirmación telefónica de pedidos
La paquetería responsable del envío
El fabricante del producto que adquieres, exclusivamente para fines de logística

En todos los casos, los terceros están sujetos a obligaciones legales en materia de protección de datos. Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar los datos que sean incorrectos
Cancelar el tratamiento de tus datos
Oponerte al uso para finalidades específicas

Para ejercer estos derechos, escríbenos a atencion@herbal-farma.com.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas para el funcionamiento del catálogo y cookies analíticas para entender el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

8. Modificaciones al aviso

Este aviso puede ser actualizado. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con la fecha de la última actualización.

9. Contacto del responsable de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, escríbenos a atencion@herbal-farma.com.